Xsolla Pay, qu’est-ce que c’est ?
- Xsolla Pay est une méthode de paiement en ligne alternative que nous avons récemment ajoutée, afin de permettre aux joueurs d’acheter des articles dans la boutique du jeu (achats intégrés) depuis leur plateforme de navigation.
- Vous aurez besoin de votre SkyID lorsque Xsolla vous demandera votre ID de jeu.
- Il est ainsi possible d’effectuer des paiements sans carte de crédit.
- Tous les achats effectués avec Xsolla Pay s’ajouteront automatiquement à votre compte Xsolla. Vous pourrez en consulter le statut, les gérer et même demander un remboursement.
Puis-je faire un cadeau avec Xsolla Pay ?
Il n’est pour le moment pas possible d’utiliser Xsolla Pay pour offrir un cadeau.
Remarque : faites preuve de prudence avec votre SkyID. Ne le partagez qu’avez l’assistance TGC officielle (via notre chat Nous contacter) ou des partenaires spécifiques tels que Xsolla. Xsolla se sert de votre SkyID comme ID d’utilisateur afin d’ajouter de l’argent et des achats sur votre compte.
Ne communiquez jamais votre SkyID en dehors de votre compte Xsolla.
Pour en savoir plus sur la protection de votre compte Sky, consultez notre FAQ : https://thatgamecompany.helpshift.com/hc/en/17-sky-children-of-the-light/faq/471-can-i-share-my-account-or-login-data/
Où trouver mon SkyID / ID d’utilisateur ?
Connectez-vous à Sky sur votre appareil.
Cliquez/touchez l’icône des paramètres (rouage) en haut à droite de l’écran.
Cliquez/touchez le compte.
Cliquez/touchez Infos du compte
Appuyez sur le bouton copier pour utiliser votre SkyID sur Xsolla Pay
Si vous rencontrez des problèmes ou des erreurs sur la plateforme d’achat en ligne de Xsolla, contactez l’équipe d’assistance Xsolla ici : https://help.xsolla.com/en/xsolla-pay/i-have-issues-with-xsolla-pay
Pour toute requête concernant un remboursement ou une question, consultez cette FAQ : https://help.xsolla.com/en/refunds/refund-my-digital-purchase